Di era industri 4.0. kemudahan untuk berbisnis sangat dapat dirasakan. Pelanggan mulai beralih untuk membeli produk dari marketplace seperti Tokopedia, Bukalapak, Shopee, dan lainnya karena dirasa lebih murah dan banyak pilihan. Dikutip dari Kompas, marketplace berbeda dengan toko online. Toko online merujuk pada toko tunggal (bukan berkumpulnya penjual dalam satu
